TANAH BUMBU, Goodnews.co.id – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tanah Bumbu menunjukkan geliat pelayanan yang cukup kuat. Tiga bulan setelah diresmikan, hingga 11 Agustus 2026, tercatat sebanyak 9.101 kunjungan masyarakat memanfaatkan layanan yang tersedia.
Data rekap kunjungan periode 11 Mei hingga 11 Agustus 2026 tersebut menunjukkan rata-rata 74 kunjungan per hari, dengan 19 layanan aktif dari 19 layanan yang tersedia.
Bupati Tanah Bumbu Andi Rudi Latif melalui Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanah Bumbu, Bryan Aji Soko, turut memantau aktivitas pelayanan di MPP, Selasa (11/8/2026).
Angka kunjungan tersebut menjadi gambaran bahwa keberadaan MPP tidak sekadar menghadirkan gedung pelayanan terpadu, tetapi mulai menjadi simpul utama masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan layanan pemerintahan dan publik.
Menariknya, dominasi kunjungan berada pada layanan administrasi kependudukan. Disdukcapil menjadi tenant dengan kunjungan tertinggi, mencapai 4.609 kunjungan atau 51 persen dari total keseluruhan.
Di posisi berikutnya, BPJS Kesehatan mencatat 1.000 kunjungan (11 persen), disusul Bank Kalsel sebanyak 888 kunjungan (10 persen).
Tenant lainnya juga mencatat aktivitas signifikan, yakni Bapenda 766 kunjungan, Samsat 603 kunjungan, dan DPMPTSP 560 kunjungan.
Sementara itu, layanan Polres tercatat 297 kunjungan, BPJS Ketenagakerjaan 148, Baznas 50, ATR/BPN 46, Kementerian Agama 34, serta KPP Pratama 27 kunjungan. Tenant lainnya seperti KUA, Bank BSI, Bank BRI, Imigrasi, Pengadilan Negeri, Kementerian Haji dan BPOM juga turut memberikan layanan kepada masyarakat.
Tingginya angka kunjungan sekaligus menjadi tantangan bagi pengelola MPP. Semakin banyak masyarakat yang datang, semakin besar pula tuntutan terhadap kecepatan, kepastian, keramahan dan kualitas pelayanan.
Bagi DPMPTSP Tanah Bumbu, capaian tersebut dapat menjadi bahan evaluasi untuk memastikan seluruh tenant tidak hanya aktif secara administratif, tetapi benar-benar mampu memberikan pelayanan yang efektif dan responsif.
Dengan 9.101 kunjungan dalam 123 hari, MPP Tanah Bumbu kini memiliki modal penting untuk terus didorong menjadi pusat pelayanan publik yang mudah diakses, cepat, transparan dan memberikan kepastian bagi masyarakat.
Karena ukuran keberhasilan MPP bukan hanya berapa banyak loket yang dibuka, tetapi berapa banyak urusan masyarakat yang benar-benar selesai dengan pelayanan yang memuaskan. (dir)
